手机知网国际版隐私政策

生效日期：【2025年11月1日】

版本号：【2025年11月版】

引言

欢迎您使用手机知网国际版。手机知网国际版是同方知网（北京）技术有限公司（注册地址及联系地址为：北京市海淀区西小口路66号东升科技园北领地A区第2号楼）、同方知网数字科技有限公司（注册地址及联系地址为：北京市海淀区西小口路66号中关村东升科技园B-2号楼二层B201、B202、B203、B205、B206、B207、B208、B209、B210室(东升地区)及《中国学术期刊（光盘版）》电子杂志社有限公司（注册地址及联系地址为：北京市海淀区清华园清华大学36区1407、1408、1409）（以上合称“中国知网”和/或“我们”）自主研发，并通过App和软件系统向境外用户提供的产品和/或服务。

本政策适用于中国大陆以外国家及地区，包含香港、澳门以及台湾地区。

手机知网国际版深知个人信息对您的重要性，根据《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》《通用数据保护条例》（The General Data Protection Regulation, 以下简称“GDPR”）《加州消费者保护法》（The California Consumer Privacy Act, 以下简称 “CCPA”）等法律法规，制定《手机知网国际版隐私政策》（以下简称“本政策”）。本政策介绍了我们向您提供手机知网国际版产品和/或服务过程中收集、使用、存储、委托处理、共享、转让、公开披露您个人信息的目的、方式、范围和信息安全保护措施，以及我们为您提供的访问、更正、删除等控制个人信息的方法。请您结合我们的《手机知网国际版使用协议》阅读本政策。

在使用手机知网国际版各项产品和/或服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本政策，并做出您认为适当的选择。此外，还请您注意以下事项：

• 1. 本政策由两部分组成：（Ⅰ）通用条款和（Ⅱ）特殊条款。
  • a）“通用条款”中的条款适用于除中国大陆地区外，处于任何其他司法管辖区的中国知网国际版用户。
  • b）“特殊条款”，作为本政策的一部分，包含仅适用于手机知网国际版提供产品和/或服务的特定司法管辖区的条款。为避免歧义，特殊条款所述内容仅适用于特定司法管辖区内的手机知网国际版用户。
  • c）当通用条款和特殊条款之间出现不一致时，在必要的范围内应以特殊条款为准。
• 2. 如果您拒绝提供不必要的个人信息或附加功能所需的信息，您仍可以使用手机知网国际版的基本功能。
• 3. 本政策仅适用于我们收集的个人信息。

• 本政策将帮助您了解以下内容：

• 第一部分 通用条款

• 一. 我们如何收集和使用您的个人信息

• 二. 未成年人信息收集与使用

• 三. 我们如何使用Cookies和同类技术

• 四. 我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息

• 五. 我们如何保护您的个人信息

• 六. 我们如何存储您的个人信息

• 七. 您的权利

• 八. 我们对去世用户的个人信息保护

• 九. 本政策如何更新

• 十. 如何联系我们

• 十一. 适用法律

• 第二部分 特殊条款

• 十二. 欧盟居民补充政策

• 十三. 加利福尼亚州居民补充政策

• 相关术语及定义

• 附录1：手机知网国际版收集个人信息清单

• 附录2：手机知网国际版与第三方共享个人信息清单

第一部分 通用条款

一. 我们如何收集和使用您的个人信息

您在使用手机知网国际版提供的服务时，为了更好地实现您的目的，我们会根据合法正当、必要、透明的原则，基于本政策所述的目的，收集和使用您的个人信息。如果我们将您的个人信息用于本政策未载明的其他用途，或基于其他特定目的而收集您的个人信息，我们将以合理的方式告知您，并在收集、使用前再次征得您的同意。

1.1 您直接提供的个人信息

1.1.1 为实现我们的基本业务功能，我们需要向您收集个人信息，若您拒绝提供，我们将无法向您提供相应的服务。

（1）账号注册和使用

● 直接注册/登录

您可以通过电子邮箱注册账户。 我们将收集您的用户名、密码、电子邮箱、姓名、所在机构、职位、所在地和研究领域，以记录您的用户信息，该电子邮箱也将作为您找回密码的方法之一。

● 已有中国知网账号登录

您可以通过您已注册的中国知网官网账号和/或其他中国知网体系下的其他产品/服务的漫游账号登录。您也可以通过您已注册的中国知网国际版其他产品和/或服务账户登录。在这一登录模式下您需输入已有的中国知网账号和/或其他中国知网体系下的其他产品和/或服务账户的手机号或用户名或邮箱及密码。如您选择使用已有账户登录，您需授权我们从您已有账户的中国知网产品和/或服务处获得您的账户信息以进行校验。具体请见“我们从第三方获取的您的个人信息” 章节。

● 使用其他第三方账号登录

您也可以使用第三方账号（微信、QQ、微博）登录手机知网国际版。本场景下我们需要从第三方账号处收集在该第三方平台账号上的昵称和头像。具体请见“我们从第三方获取的您的个人信息” 章节。

1.1.2 为了向您提供更优质的服务，提升您的使用体验，我们可能需要收集下述信息。如果您拒绝提供下述信息，不影响您正常使用2.1.1项下基本业务功能，但我们无法向您提供某些扩展业务功能和服务。

（1）收藏功能

您可以在手机知网国际版收藏文献、期刊。为了让您快速找到您已收藏的内容，我们会收集您的收藏信息。您可以通过下列方式自行管理及删除您的收藏信息：内容详情页/收藏列表页点击收藏/取消收藏按钮。

（2）订阅功能

您可以在手机知网国际版订阅期刊，并在期刊有更新的时候接收更新提示消息。我们收集并记录了您订阅的期刊信息。您可以通过下列方式自行管理及删除您的订阅信息：期刊页或订阅列表页点击收藏/取消收藏按钮。

（3）下载功能

您可以在手机知网国际版下载文章、期刊内容。我们会询问您开启外置存储器权限，该权限用于下载本软件内的文章、内容到您的手机存储，同时我们也将会收集您的购买记录和下载记录。

（4）搜索功能

当您使用手机知网国际版的搜索功能时，我们会收集您的搜索词，但仅会存储在您的设备本地，我们不会向服务器上传您的历史关键词，您可以手动删除自己的历史检索词。录入文字及关键词信息通常无法单独识别您的个人身份，不属于您的个人信息，不在本指引的限制范围内。只有当您的搜索关键词信息与您的其他信息有联结并可识别您的个人身份时，则在结合使用期间，我们会将您的搜索关键词信息作为您的个人信息，按照本指引对其进行处理与保护。

（5）购买及支付功能

您可以通过手机知网国际版购买文献、期刊。为完成支付，您需要向提供支付服务的第三方公司提供相关信息。请您注意阅读第三方支付公司的隐私政策及用户协议。我们将采集您的订购记录、消费记录，账户余额、优惠券。如您不同意我们采集此类信息，我们将无法为您提供电子内容购买和阅读服务。

如果您需要开具纸质或电子发票，您还需提供包括发票抬头、开票信息以及收件人、手机号、配送地址信息。

（6）邮寄功能

为向您邮寄购买的产品及发票时，您需要提供收货人的姓名、手机号或固定电话、配送地址信息，以便于您的订单能够送达。

（7）在线客服

您在向客服反馈问题时，视乎解决问题的需要，您需提供用户名、设备型号和软件版本信息，便于客服人员快速定位您的使用问题。在非客服工作时间，您还需要提供联系方式（手机号或微信号或QQ号），便于我们及时与您联系，协助您解决使用问题。

（8）个性推荐

为了给您提供更加精准的文献推荐服务，我们会采集您的日志信息。您也可以选择或填写感兴趣的领域和兴趣词，以便我们为您推荐感兴趣的内容。我们会利用您主动填写以及自动采集到的行为日志信息，包括您在手机知网国际版检索记录、浏览记录、下载记录进行分析以了解您的偏好，为您提供个性化内容推荐。如果您不想使用个性推荐服务，您可以通过“我的—设置—隐私权限设置—个性化推荐内容管理”拒绝接受相关内容的推送。当您选择关闭个性化内容推荐后，您将无法享受个性化内容推荐服务，我们会基于内容热度等非个性化因素向您展示内容，您可能会看到您不感兴趣甚至不喜欢的内容，您的使用体验可能会受到影响。当您更新APP版本后，未经您的明确同意，我们不会更改您之前设置的隐私权限设置状态。

1.2 在您使用服务的过程中我们主动收集的个人信息

在符合法律法规前提下，为了保障您的账号安全和为您提供更优质的服务，我们会收集和使用您在使用手机知网国际版产品和/或服务过程中产生的如下信息：

（1）设备信息

为了保障服务的安全运行、运营的质量和效率，手机知网国际版可能会读取您访问手机知网国际版平台或使用手机知网国际版服务时所使用的设备信息，包括设备类型、IP地址、设备存储空间、操作系统和应用程序版本。

（2）日志信息

为了提升服务质量和服务相关性，在您访问手机知网平台或使用手机知网服务时，系统可能会收集您的搜索记录、浏览记录、访问日期和时间。

（3）保护账户安全所需信息

为提高您使用手机知网服务的安全性，更准确的预防钓鱼网站欺诈和保护账户安全，我们可能会通过了解您的订单信息，浏览记录等信息来判断您账户的风险，并可能会记录一些我们认为有风险的链接（“URL”）。

1.3 我们从第三方获取的您的个人信息

● 通过第三方账号注册/登录

您可以使用第三方账号微信、QQ、微博登录手机知网国际版账号，并可选择授权我们在符合相关法律法规要求的前提下读取并获得您在该第三方平台上公布、记录的公开信息（包括昵称、头像）。 我们需要您授权我们从第三方平台获取上述信息的目的是为了记住您作为手机知网国际版用户的登录身份。

在您使用第三方账号登录后，您需要将第三方账号与手机知网国际版账号进行绑定。我们会依据与关联方或第三方合作伙伴的约定，在确保其提供的信息来源合法的前提下，收集并使用您的这些信息。

● 从其他中国知网平台处获得您的账户基本信息

您可以使用您已注册的中国知网国际版其他产品和/或服务账户注册登录手机知网国际版，但您需授权我们从中国知网国际版其他平台处收集您的手机号或用户名或邮箱及密码。

● 从第三方支付平台处获得交易相关信息以完成指令

您可以在手机知网国际版上通过系统调用的支付渠道商（微信、支付宝、Paypal）的服务完成产品和/或服务费用的支付，支付成功后系统将为您提供电子内容购买服务和下载服务。为了实现上述功能，我们需要从第三方支付服务提供方处获取您的用户标识信息、交易金额、交易流水号、订单编号、支付方式、支付状态等信息。如您拒绝前述信息的收集，我们将无法为您提供电子内容购买服务和下载服务。在您使用支付功能时，支付服务提供商会通过其单独的页面收集或验证完成支付的必要信息以确认您的支付指令并完成支付。请您注意参考第三方支付服务提供商相应的隐私政策。

1.4 我们调用权限的情况

手机知网国际版的业务功能可能需要您同意我们调取相关的系统权限以收集和使用您的个人信息。您可通过“我的-个人中心-设置-隐私权限”逐项查看具体的个人信息访问权限及其开启状态，并决定开启或关闭这些权限。若开启这些权限即代表您授权我们收集和使用这些个人信息。我们仅会在您使用相关功能时使用您的系统权限。关闭下述系统权限，即代表您撤回这些授权，我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息，但也无法为您提供与这些授权所对应的相关功能。权限的关闭决定并不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。

我们调取权限详情如下

手机知网国际版权限调用列表

Android版本App权限调用列表

序号	权限名称	权限功能说明	使用场景或目的
1	相机权限	扫描二维码	扫描手机知网国际版其他产品展示的二维码信息，来访问对应产品内容及活动
2	相册权限	获取图片、使用个性化头像	用户上传个性化头像
3	消息推送	接受消息推送	用户可以通过消息推送接受手机知网发布的最新内容及热门活动
4	无线及蜂窝网络权限	连接网络	所有网络请求
5	本地网络权限	连接本地网络	WIFI传书功能
6	存储权限	下载内容到手机存储、查询已下载的电子书、文章、内容	通过开启外置存储器权限，实现下载本软件内的电子书、文章、内容到用户的手机存储。通过读取外置存储器权限，查询用户在手机知网已下载的电子书、文章、内容。
7	所有文件访问权限	选择查重文件	快速查找文档并上传提交查重

iOS版本App权限调用列表

序号	权限名称	权限功能说明	使用场景或目的
1	相机权限	扫描二维码	扫描手机知网其他产品展示的二维码信息，来访问对应产品内容及活动。
2	相册权限	获取图片、使用个性化头像	用户上传个性化头像
3	消息推送	接受消息推送	用户可以通过消息推送接受手机知网发布的最新内容及热门活动。

1.5 无需征得同意的例外

需要提醒您注意，以下情形中，收集使用您的个人信息无需您的同意：

（1）与我们履行法律法规规定的义务相关的；

（2）与国家安全、国防安全直接相关的；

（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

（4）与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

（5）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；

（6）所涉及的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；

（7）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

（8）根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的；

（9）学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；

（10）维护手机知网国际版安全稳定运行所必需的，如发现、处置产品和/或服务的故障；

（11）法律法规规定的其他情形。

二. 未成年人信息收集与使用

如您是未成年用户，请在法定监护人的陪同、指导下仔细阅读并同意本隐私政策。您及法定监护人应按照法律及本隐私政策规定承担责任，未成年人一旦使用手机知网国际版，我们视为有法定监护人的同意或指导。手机知网国际版产品和/或服务不向儿童（儿童的定义以您所在的法域为准）提供，如我们不小心收集了儿童（儿童的定义以您所在的法域为准）的个人信息，我们将第一时间删除。

我们根据适用法律法规的要求保护未成年人的个人信息，只会在法律允许、法定监护人同意或为保护未成年人所必要的情况下收集、使用、存储、共享、转让或披露未成年人的个人信息；如果我们发现在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，会设法尽快删除相关信息。

当您对我们收集未成年人个人信息的做法与保护措施有相关疑问时，您可以随时通过本政策第10小节中所述方式联系我们。

三. 我们如何使用Cookies和同类技术

3.1 我们如何使用Cookies和同类技术

为确保网站正常运转，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为cookie的数据文件。cookie通常包含用户身份标识符、城市名称以及一些字符。cookie主要的功能是便于您使用网站产品和服务（包括登录状态获取、校外关联、部分文献的免费下载和阅读权限），以及帮助网站统计独立访客数量等。

当您注册手机知网时，手机知网国际版亦会使用 Cookie。在这种情况下，手机知网会收集并存储有用信息（登录标识、时间戳、在线用户信息、客户端标识），当您再次访问手机知网国际版时，我们可辨认您的身份。来自手机知网国际版的Cookie 只能被手机知网国际版读取。运用cookie技术，我们能够为您提供更加周到的服务。我们不会将cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。

3.2 如何管理Cookies

您可以选择在互联网浏览器中启用或禁用Cookies。大多数互联网浏览器还允许您选择是要禁用所有Cookies还是仅禁用第三方Cookies。默认情况下，大多数互联网浏览器都接受Cookies，但这可以更改。有关详细信息请参阅互联网浏览器中的帮助菜单或设备随附的文档。

以下链接提供了有关如何在相关浏览器中控制Cookies的说明：

（1）谷歌浏览器：

https://policies.google.com/technologies/cookies#managing-cookies

（2）IE浏览器：

https://support.microsoft.com/en-us/topic/description-of-cookies-ad01aa7e-66c9-8ab2-7898-6652c100999d

（3）Safari（桌面版）：

https://support.apple.com/kb/PH5042?locale=en_US

（4）Safari（移动版）：

https://support.apple.com/en-us/HT201265

（5）火狐浏览器：

https://support.mozilla.org/en-US/kb/cookies-information-websites-store-on-your-computer?redirectlocale=en-US&redirectslug=Cookies

（6）Opera浏览器:

https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies； https://help.opera.com/en/mobileios/settings/

如您使用其他浏览器，请参阅浏览器制造商提供的文档。

请您知悉，倘若您拒绝使用或清除已有的Cookies，则可能需要在每一次访问时亲自更改用户设置，并且，我们可能无法向您提供更加优质的使用体验，部分服务亦可能会无法正常运作。

四. 我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息

4.1 委托处理

为了向您提供更完善、优质的产品和/或服务，某些功能可能由我们的技术服务合作方提供，我们可能会委托这些合作方处理您的某些个人信息。对我们委托处理您个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协议，明确双方责任、处理事项、处理期限、处理性质和处理目的等，要求他们仅按照我们的要求、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。如果您拒绝我们的合作方在提供服务时收集为提供服务所必需的个人信息，将可能导致您无法使用手机知网国际版产品和/或服务来享用该合作方提供的服务。我们的合作伙伴包括：

（1） 顺丰速运：需要向您寄送实体物品（如：知网卡、发票等）时，我们可能委托顺丰速运为您提供物流服务，我们可能向他们提供收货人姓名、收货人地址、收货人手机号码。若您不提供此类信息，我们的合作伙伴将无法为您进行发货配送。

（2）航天金税：如果您需要开具纸质或电子发票，您需提供包括发票抬头、税号、开票信息。若您不提供此类信息，我们的合作伙伴将无法为您开具电子发票。

4.2 共享

尊重用户个人隐私是手机知网国际版的一项基本原则。除以下情形外，我们不会与任何公司、组织和个人分享您的个人信息：

（1）我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。

（2）与授权合作伙伴共享：

为了向您提供更完善、优质的产品和/或服务，某些服务将由合作方提供，因此，我们可能会与合作方共享您的某些个人信息。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享为您提供服务所必要的个人信息。我们不会共享可以识别您身份的个人信息，除非法律法规另有规定或者征得您的另行授权同意。该等共享的合作方为个人信息处理者，以其自己的名义获得您的同意以处理您的个人信息。

合作方可能有其独立的隐私政策/个人信息保护政策和用户协议，我们建议您认真阅读并遵守第三方的用户协议及隐私政策/个人信息保护政策。如果您拒绝我们的合作方在提供服务时收集为提供服务所必需的个人信息，将可能导致您无法使用手机知网国际版产品和/或服务来享用该合作方提供的服务。有关手机知网国际版进行数据共享的情况，请见《附录2：手机知网国际版与第三方共享个人信息清单》。

4.3 转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

（1） 在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；

（2） 满足法律法规、法律程序的要求或强制性的政府要求或司法裁定；

（3）在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

请您知悉，如具备上述事由确需转让，我们将在转让前向您告知转让信息的目的、类型、信息受让方（如涉及敏感信息，我们还将告知涉及的敏感信息的内容），并在征得您同意后再转让，但法律法规另有规定的除外。

4.4 公开披露

我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：

（1） 获得您明确同意后；

（2） 基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。

4.5 共享、转让、公开披露个人信息时事先征得同意的例外

根据法律法规，以下情形中，我们共享、转让、公开披露个人信息不必事先征得您的授权同意：

（1）与我们履行法律法规规定的义务相关的；

（2）与国家安全、国防安全直接相关的；

（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

（4）与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

（5）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；

（6）您自行向社会公众公开的个人信息；

（7）从合法公开披露的信息中收集到的个人信息，如从合法的新闻报道、政府信息公开等渠道收集到的个人信息；

（8）根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的；

（9）用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，包括发现、处置产品或服务的故障；

（10）法律法规规定的其他情形。

五. 我们如何保护您的个人信息

我们十分重视您的个人信息安全。我们采用了符合行业标准的安全技术措施及配套的组织架构和管理体系等多层面保护措施，以最大程度防止您的个人信息被泄露、毁损、误用、未授权访问、未授权披露或更改。具体而言：

5.1 数据安全技术措施

（1）在数据安全传输方面，我们采用了传输层安全协议等密码技术，通过Https等方式防止传输链路被窃听、截取，建立安全的隐私数据环境，保证数据的私密性和完整性。我们还对您的信息采取加密存储等额外的安全保护措施。

（2）在数据访问和使用的安全控制方面，我们实施了严格的数据权限控制机制，采取多重身份认证技术，并对能够处理您的个人信息的行为进行监控，避免数据被违规访问和未授权使用。我们还对数据生命周期的全流程进行监控，防止您的个人信息遭遇未授权的访问、公开披露、使用、修改、人为或意外的损坏或丢失等。

（3）本产品所使用信息系统已通过了中国网络安全等级保护（三级）的定级备案，并定期进行测评。

5.2 数据安全组织和管理措施

根据法律法规的要求，我们专门成立了网络与数据合规领导小组，统领公司的网络安全、个人信息保护和数据安全工作。我们还建立了一系列数据安全生产的制度，并积极组织对员工开展相关的专项培训，以提升相关人员的个人信息保护意识与专业能力。

5.3安全事件的处理

（1）我们会制定网络安全事件应急预案，及时处置系统漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，在发生危害网络安全的事件时，我们会立即启动应急预案，采取相应的补救措施，并按规定向有关主管部门报告。

（2）在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。

（3）同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

请您知悉，尽管我们已经采取了多方位的安全保护措施，但互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯及与其他手机知网国际版用户的交流方式并未加密，因此我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。

六. 我们如何存储您的个人信息

我们会将在中国境内收集和产生的个人信息存储在中国境内。如因业务等需要，需将个人信息转移、存储至中国境外，我们会事先征得您的授权同意，并严格按照国家法律法规履行个人信息跨境转移相关义务。我们承诺，除非法律法规另有要求，您的个人信息存储时间将处于实现您授权使用的目的所必需的最短时间。

超出保留时间后，我们会根据适用法律的要求及时删除您的个人信息或进行匿名化处理。下列情况下，我们有可能因需符合法律要求，更改个人信息的存储时间：

（1）为遵守法律法规等有关规定的适用；

（2）为遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定；

（3）为遵守相关政府机关或法定授权组织的要求；

（4）为保护我们及我们的客户、用户或雇员的人身财产安全；

（5）其他合法权益所合理必需的用途。

如果手机知网国际版产品和/或服务因业务战略等原因出现停止运营的情况，除非法律法规另有要求，我们会向您告知此类情况，停止对您个人信息的收集，并删除已收集的个人信息或做匿名化处理。

七. 您的权利

无论您何时使用手机知网国际版，我们都会尽一切努力保证您可以顺利访问自己的账户信息。如果这些信息有误，我们会努力提供各种方式来让您快速更新或删除账户内信息（除非我们出于法律法规等方面的原因而必须保留这些信息）。按照法律及通行做法，为了使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全，您拥有如下权利：

7.1 访问您的个人信息

您有权随时登录、访问或编辑您账号中的用户名、邮箱、手机号以及个人信息。有关中国知网收集个人信息的情况，请参见《附录1：中国手机知网国际版收集个人信息清单》。如果您无法打开该清单，您可以随时通过本政策第10小节中所述方式联系我们，我们将在验证您的用户身份后的15个工作日内回复您的请求。

7.2 更正您的个人信息

当您发现您所提供的或者我们处理的关于您的个人信息有误时，您可以点击“个人中心”—“ 设置”—“ 账号管理”，自行更正个人信息。当您无法自行更正时，您可以随时通过本政策第10小节中所述方式联系我们，我们将在验证您的用户身份后的15个工作日内回复您的请求。

7.3 删除您的个人信息

除法律法规规定外，您有权随时自行删除（操作路径：前往https://my.cnki.net/mycnki/myAccount.html#/-我的账户-账户信息）部分个人信息或者联系我们删除您的信息。在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：

（1）如果我们违反法律法规或与您的约定收集、使用、与他人共享或转让您的个人信息。

（2）如果我们违反法律法规规定或与您的约定，公开披露您的个人信息，您有权要求我们立即停止公开披露的行为，并发布通知要求相关接收方删除相应的信息。

（3）我们没有征求您的明确同意，收集了您的个人信息。

（4）已实现个人信息处理目的、无法实现或者实现处理目的不再必要。

（5）您注销了账号。

（6）我们停止对您提供服务。

您在此同意，一旦删除请求得到回应，您的个人信息将被删除，您提供的任何信息和您进行的操作记录将不可恢复。 我们可能不会将相关信息立即从备份系统中删除，但会在备份系统更新时进行删除。

7.4 改变您授权同意的范围或者撤回您的授权

您可以通过以下方式改变您授权同意的范围或者撤回您的授权：

（1）如果您不想接受我们给您发送的商业广告，您随时可通过以下方式取消：进入应用程序后，点击“个人”----点击左上角的头像图标，进入个人中心----点击“设置”----点击“隐私管理”----关闭“发送通知消息”。

（2）如果您不想使用个性推荐服务，您可以通过“我的—设置—隐私权限设置—个性化推荐内容管理”拒绝接受相关内容的推送。

（3）如果您不想我们收集您的收藏信息，您可以通过下列方式自行管理及删除您的收藏信息：“内容详情页/收藏列表页点击取消收藏按钮”。

（4）如果您不想我们记录您订阅的期刊和学科信息，您可以通过下列方式自行管理及删除您的订阅信息：“期刊页、学科页、或订阅列表页点击取消收藏按钮”。

当您收回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。您需要改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的其他授权时，您可以随时通过本政策第10小节中所述方式联系我们。

请您理解，特定的业务功能和服务将需要您的信息才能完成，当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也将不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的同意或授权而开展的个人信息处理。

7.5 注销账号

除非法律法规另有规定或本政策另有约定，您可以通过“我”----点击左上角的头像图标，进入我的账号----点击“注销账号”来注销您的手机知网国际版账户。请您仔细阅读注销页面中的文字提示，并在同意后开始注销。如您希望注销您的中国知网国际版总账户，您可通过中国知网国际版“我的账户-账户安全-注销账户”（https://o.oversea.cnki.net/mycnki/myAccount.html）页面可操作。 提示您注意，两个账户所关联的服务范围不同，请您谨慎选择您的注销决定，具体请以相关注销协议和/或注销界面的提示为准。

注销手机知网国际版账户

为保障您的账户与资产安全，请您在注销账户前检查与确认该账户已同时满足：账号为您本人注册；账号内无资产、账号内无正在进行中的交易或投诉、账号内无积分。您申请注销账户的行为视为您自愿放弃此账户内的所有资产和权益（包括您已订阅但未使用完毕的服务）、因历史交易可能产生的售后服务等权益。

请您知悉，在注销账户后，除非根据法律法规或根据监管部门的要求保留或存储您的个人信息，否则我们将及时删除您的个人信息或作匿名化处理。请您知悉，我们可能不会将该等信息立即从备份系统中删除，但会在备份系统更新时进行删除。

您注销账户的行为是不可逆的，一旦您的账户被注销，我们将不再收集您的个人信息，也不再为您提供手机知网国际版所有的产品和/或服务；该账户在使用期间已产生但未使用完毕的所有资产和权益将被清除，该账户下的内容、信息等将会被删除或匿名化处理，除非法律法规另有规定或监管部门另有要求。因此我们建议您谨慎选择注销账户。

注销中国知网国际版总账户

在网页端，您可以通过中国知网国际版“我的账户-账户安全-注销账户”（https://o.oversea.cnki.net/mycnki/myAccount.html），之后您需根据引导完成注销操作，请您仔细阅读注销页面中的文字提示，并在同意《CNKI账户注销协议》后开始注销。

7.6 您的其他权利

在法律允许的情况下，您可以复制您的个人信息，并请求将您的个人信息转移至指定的个人信息处理者，您还可以要求我们解释对您的个人信息处理规则。您可以随时通过本政策第10小节中所述方式联系我们行使上述权利。

7.7 响应您的上述请求

为保障安全，您可能需要提供书面请求或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定成本费用。

我们会在收到您的请求并验证您的用户身份后的15个工作日内完成核查处理。如您不满意，还可以发送邮件到help@cnki.net联系我们，对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。

在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：

（1）与我们履行法律法规规定的义务相关的。

（2）与国家安全、国防安全直接相关的。

（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的。

（4）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的。

（5）有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的。

（6）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的。

（7）您的请求超出了一般技术手段和商业成本可覆盖的范围。

（8）响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。

（9）涉及商业秘密的。

八、我们对去世用户的个人信息保护

我们根据《中华人民共和国个人信息保护法》的相关规定加强对死者个人信息的保护。手机知网国际版用户（仅限自然人）去世后，其近亲属为了自身的合法、正当利益，可以通过本政策第十章公布的联系方式与我们联系，对去世用户的相关个人信息行使查阅、复制、更正、删除等权利，但是去世用户生前另有安排的除外。

九. 本政策如何更新

我们可能不时地更新或修改本政策，该变更构成本政策的一部分。但未经您明确同意，我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。

请您仔细阅读变更后的本政策内容。如果您不同意本政策，或对本政策修改、更新的内容有异议，您可以选择注销账户并不再使用手机知网国际版产品与/或服务。但请您知悉，您账户注销之前、停止使用本服务之前的行为和活动仍受本政策的约束。

我们会在本页面上发布或者以其他方式通知您本政策的任何变更，对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知。在此情况下，若您选择继续使用我们的服务，即表示同意受经修订的本政策的约束。

本政策所指的重大变更包括但不限于：

(1) 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；

(2) 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；

(3) 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；

(4) 其他可能对您的个人信息权益产生重大影响的变化时；

(5) 个人信息出境情况发生变更时。

我们还会将本政策的旧版本存档，供您查阅。您可以通过本政策第十章中所述方式联系我们获取旧版的隐私政策。

十. 如何联系我们

如您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，可通过以下方式与我们联系：

（1）发送电子邮件到help@cnki.net。

一般情况下，我们将在验证您的用户身份后的十五个工作日内完成核查和处理。如需要更长的时间响应您的请求或者无法响应您的请求，我们会在法律规定的最大时限要求内，向您发送通知并解释原因。

若您对我们的回复不满意，特别是若您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您可以向相关监管机构进行投诉和举报。

十一. 适用法律

本《手机知网国际版隐私政策》与《手机知网国际版用户协议》共同构成您使用手机知网国际版的基本协议文件。本政策适用中华人民共和国现行法律法规。

若您对我们的回复不满意，特别是若您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您可以向相关监管机构进行投诉和举报。与本政策相关的任何纠纷，双方应该友好协商解决；若不能协商解决，您将争议提交至北京国际仲裁中心，按照申请仲裁时其现行有效的仲裁规则进行仲裁，仲裁地为北京。

第二部分 特殊条款

十二. 欧盟居民补充政策

12.1 手机知网国际版处理您个人信息的法律依据

中国知网将在征得您的同意后处理您的个人信息。处理个人信息的目的和需要处理的个人信息类型在前文各章节中进行了详细说明。 如果您对我们的个人信息处理活动有任何疑问，欢迎您通过本政策第10小节公布的联系方式与我们联络。

请您知悉，根据GDPR，在下列情况下，手机知网国际版有权无需征得您的事先同意而处理您的个人信息：

（1）为履行个人信息主体作为一方的合同或者为满足个人信息主体订立合同提出的前置要求而必须进行的处理；

（2）为履行个人信息控制者所承担的法律义务而必须进行的处理；

（3）为保护个人信息主体或者其他自然人的重大利益而必须进行的处理；

（4）为公共利益或为执行个人信息控制者被赋予的公务权力而必须进行的处理；

（5）为保护个人信息控制者或第三方的合法利益而必须进行的处理；如果个人信息主体的权益、基本权利和自由的要求比前述合法利益更为重要，特别是在个人信息主体是儿童的情况下，个人信息应当被保护，即前述无需征得事先同意以处理个人信息的例外情况不成立。

12.2 个人信息的跨境转移

手机知网国际版的总部设在中国，我们从您处收集的个人信息将被转移和存储到中国。 您同意本政策并使用我们的产品即视为您允许我们处理此类个人信息的跨境转移。 为了向您提供全面服务，您的个人信息可能也将由欧盟以外的第三方基于上述目的进行处理。为了确保第三方以符合欧盟数据保护相关法律的方式处理您的个人信息，我们将与这些第三方达成协议，协议中将载有关于充分保护您的个人信息的规定。

我们也采取了严格的措施来保护您的个人信息，如果您对您的个人信息安全和/或我们的个人信息跨境转移方式有任何疑问，或者您想撤销您对跨境转移的同意，您可以通过本政策第10小节公布的联系方式与我们联系。

12.3 数据主体权利

我们认可并保护您在GDPR下的合法权利，您可以通过本政策第8小节规定的方式随时行使您的权利。此外，您也有权向监管机构投诉，但我们希望就任何问题或您关心内容，您可以首先与我们联系。

法国居民的附加权利：法国居民有权根据本政策第10小节公布的联系方式联系我们，以做出具体指示，规定您去世后我们应该如何使用您的个人信息。

十三. 加利福尼亚州居民补充政策

13.1 加利福尼亚州居民的附加权利

我们认可并保护您在CCPA和其他加州法律下的合法权利。您可随时以本政策第8小节规定的方式行使您的权利。此外，您也拥有：

（1）关于参与数据共享换取财务激励的知情权

如我们会在收集您的个人信息前提供财务激励，我们会提前征得您的同意。

（2）选择不向第三方出售个人信息的权利

您有权选择不向任何第三方出售您的个人信息。请您知悉，您的这一权利并不适用于我们与服务提供商共享个人信息的情况。服务提供商是我们委托的代表我们履行职能的当事方，其有合约义务也仅能按合同约定在职能范围内使用个人信息。

（3）不受歧视的权利

您可以在任何时候行使所有权利，中国知网国际版不会因为您行使 CCPA下的权利而歧视您。

（4）《加州阳光法案》（California Shine the Light Law）

对于公司在上一年度向第三方披露某些类型的个人信息，用于后者的直接营销目的的情况，加州居民有权请求有关这些第三方的信息。如果您是加州居民，并且希望我们停止此类个人信息披露，您可以发送电子邮件至services@int.cnki.net。

13.2 收集和披露个人信息

我们在过去十二个月内收集并披露了下列个人信息：

个人信息类别 （与CCPA第1798.140 （o）（1）条所列类别相对应）	是否收集	是否披露
A. 实名、别名、邮寄地址、电话或移动联系人号码、唯一个人标识、在线标识、互联网协议地址、电子邮件地址和账户名称等个人标识。	✔	✘
B. 根据加利福尼亚州客户记录相关法律定义的个人信息，如姓名、联系信息、教育程度、职业、工作经历和财务信息。	✔	✘
C. 与受加州或联邦法律保护的分类相关的描述信息，如性别和出生日期。	✘	✘
D. 商业信息，如交易信息、购买历史、详细金融信息和支付信息。	✔	✔
E. 生物特征信息，例如指纹、声纹等。	✘	✘
F. 互联网或其他电子网络活动信息，如浏览历史、搜索历史、在线行为、兴趣数据以及与我们和其他网站、应用程序、系统和广告的交互行为。	✔	✘
G. 地理位置数据，如设备位置。	✘	✘
H. 音频、电子、视频和类似信息，如与我们业务活动有关的图像和音频、视频或通话录音。	✘	✘
I. 专业领域信息或就业相关信息，如职称、工作经历和工作经验。	✔	✘
J. 符合联邦《家庭教育权和隐私权法案》（The Family Educational Rights and Privacy Act）所载的教育信息，如学生档案。	✔	✘
K. 通过分析推断前述任一个人信息来创建用户档案或摘要，例如个人的偏好与特点。	✔	✘

有关在每一类别下收集和披露的个人信息详情，请参阅本政策的附录1和附录2。请您知悉，在过去的十二个月里，我们没有进行任何CCPA所定义的出售您的个人信息活动。

13.3 内容变化

我们将根据 CCPA的要求不时更新适用于加利福尼亚州居民的这一部分政策内容。

相关术语及定义

1. 收集：指获取个人信息控制权的行为，包括由个人信息主体主动提供、通过与个人信息主体交互或记录个人信息主体行为等自动采集，以及通过共享、转移、搜集公开信息间接获取等方式。

2 删除：指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为，使其保持不可被搜索、访问的状态。

3. 个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。个人信息包括个人基本信息、个人身份信息、个人生物识别信息、网络身份标识信息、个人健康生理信息、个人教育工作信息、个人财产信息、个人通信信息、联系人信息、个人上网记录、个人常用设备信息、个人位置信息等。为免疑义，个人信息包括但不限于敏感个人信息。

4.敏感个人信息：指一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。

5. 公开披露：指向社会或不特定人群发布信息的行为。

6. 共享：指个人信息处理者向其他处理者提供个人信息，且双方分别对个人信息拥有独立控制权的过程。

7. 转让：指将个人信息控制权由一个处理者向另一个处理者转移的过程。

8. 未成年人：这一术语在不同的法域有不同的定义，例如，根据美国《数字世界法》（the Digital World Act of U.S.A），未成年人指未满18周岁的个人。

9.匿名化：指通过对个人信息的技术处理，使得个人信息主体无法被识别，且处理后的信息不能被复原的过程。

附录1 : 手机知网国际版收集个人信息清单

手机知网国际版（以下简称“我们”）将严格遵守国家法律法规，将合规融入产品设计和业务流程，运用各种安全技术确保数据安全。同时，我们非常重视您的个人信息和隐私保护，并致力于维护每个人的隐私权利。

序号	业务场景	收集目的	个人信息类型	收集的方式
1	注册手机知网国际版账号并登录	用户注册，享受手机知网国际版提供的服务	用户名、密码、电子邮箱、姓名、所在机构、职位、所在地和研究领域	用户输入
2	登录	通过已有的中国知网账号注册/登录	手机号或用户名或邮箱及密码	用户输入
3	第三方平台账号登录	记住用户作为手机知网国际版的登录身份	昵称、头像	自动采集
4	收藏	快速找到已收藏的内容	收藏信息	用户输入
5	订阅	管理订阅信息	用户订阅的期刊信息	用户输入
6	下载	下载内容（文章、整刊、电子书、知网书、有声书）到手机	购买记录、下载记录	用户输入、自动采集
7	搜索	提供检索服务	搜索词	用户输入、自动采集
8	购买及支付	提供电子内容购买和阅读服务	订购记录、消费记录、账户余额、优惠券、开具发票所需信息（发票抬头、开票信息）	用户输入、自动采集
9	邮寄服务	寄送产品和/或发票	收货人姓名、手机号或固定电话、配送地址信息	用户输入
10	在线客服	解决用户使用过程中的问题	用户名、设备型号、软件版本、联系方式（如手机号、微信号或QQ号）	用户输入、自动采集
11	个性推荐	提供个性化内容	行为日志、主动填写内容（领域和/或兴趣词）	自动采集、用户输入
12	安全运维	保障软件与服务的安全运行	设备类型、IP地址、设备存储空间、操作系统、应用程序版本	自动采集
13	账号安全	提高手机知网国际版的安全性	订单信息，浏览记录、有风险的链接（“URL”）	自动采集

附录2：手机知网国际版与第三方共享个人信息清单